A Allied Medical LLC ("nós"/"nos") compromete-se a proteger e respeitar todas as informações pessoais que partilhar connosco. Esta declaração descreve os tipos de informação que recolhemos sobre si, como é utilizada por nós, como a partilhamos com outros, como pode gerir a informação que temos e como nos pode contactar.

Daremos sempre ao utilizador a opção de não receber comunicações de marketing da nossa parte. Nunca lhe enviaremos correio eletrónico ou comunicações "lixo" não solicitadas, nem partilharemos os seus dados com quem quer que seja. Não vendemos as suas informações a terceiros.

O conteúdo desta declaração pode ser alterado periodicamente, pelo que o utilizador poderá querer consultar esta página ocasionalmente para se certificar de que continua a aceitar partilhar as suas informações connosco. Sempre que possível, também o contactaremos diretamente para o notificar destas alterações.

Esta versão da nossa Declaração de Privacidade está em vigor desde 25 de maio de 2018.

Que informações recolhemos?

Podemos recolher informações de contacto sobre o utilizador quando este acede ao nosso sítio Web. Apenas recolhemos informações que sejam necessárias, relevantes e adequadas para o fim a que se destinam.

Recolhemos informações sobre a sua utilização dos nossos sítios Web e contactamos o nosso departamento de apoio ao cliente ou membros das nossas equipas de vendas. Algumas destas informações não o identificam pessoalmente, mas fornecem-nos informações sobre a forma como utiliza os nossos produtos e interage connosco (utilizamos estas informações para melhorar os nossos serviços e torná-los mais úteis para si). As informações que recolhemos incluem algumas ou todas as seguintes:

    1. Nome (incluindo o título);
    2. Endereço;
    3. Número de telefone;
    4. Data de nascimento;
    5. Endereço de correio eletrónico;
    6. Pedidos de produtos e, se fornecidos, a razão desses pedidos;
    7. A data e a hora em que utilizou os nossos serviços;
    8. As páginas que visitou no nosso sítio Web e durante quanto tempo nos visitou;
    9. O seu endereço IP;
    10. O navegador da Internet e os dispositivos que está a utilizar;
    11. O endereço do sítio Web a partir do qual acedeu ao nosso sítio Web;
    12. Detalhes de quaisquer transacções entre o utilizador e nós ou qualquer fornecedor de serviços autorizado, como o nosso sistema CRM.
    13. Quando se relaciona connosco num contexto comercial, podemos recolher o seu cargo, os dados de contacto da empresa (incluindo endereços de correio eletrónico) e os dados da empresa.
    14. Qualquer informação contida na correspondência que nos enviar.
Como é que utilizamos estas informações?

A Allied Medical LLC só processará as informações necessárias para os fins para os quais foram recolhidas. Terá sempre a opção de não receber comunicações de marketing da nossa parte (e pode retirar o seu consentimento ou opor-se a qualquer momento). Nunca lhe enviaremos correio eletrónico ou comunicações "lixo" não solicitadas, nem partilharemos as suas informações pessoais com quem quer que seja.

Existem várias formas de utilizarmos ou processarmos as informações pessoais do utilizador. Apresentamos de seguida uma lista dessas formas:

Consentimento

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, poderemos utilizar e tratar as suas informações para

  1. Contactá-lo ocasionalmente sobre promoções, eventos, produtos, serviços ou informações que pensamos que possam ser do seu interesse (não se preocupe, não o bombardearemos);

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos através dos dados fornecidos na secção "Como posso gerir as informações que temos sobre si" abaixo ou, em relação a quaisquer mensagens de marketing que receba, utilizando a opção de anulação da subscrição incluída nessas mensagens.

Execução contratual

Poderemos utilizar e processar as suas informações pessoais quando tal for necessário para executar um contrato consigo e para satisfazer e concluir as suas encomendas, compras e outras transacções efectuadas connosco).

Interesses legítimos

Podemos utilizar e processar as suas informações pessoais conforme indicado abaixo, quando for necessário para realizarmos actividades para as quais é do nosso interesse legítimo, enquanto empresa, fazê-lo.

Processamento necessário para apoiarmos os clientes com vendas e outros pedidos de informação:

    1. Para responder à correspondência que nos envia e satisfazer os pedidos que nos faz (por exemplo: pedidos de brochuras, pedidos de amostras de produtos
      ou informações sobre produtos específicos);
    2. Para prestar apoio e serviços ao cliente.
    3. Processamento necessário para respondermos à compreensão das necessidades dos clientes
    4. Para analisar, avaliar e melhorar os nossos produtos e serviços, de modo a que a sua visita e utilização do nosso sítio Web e do departamento de apoio ao cliente
      sejam mais úteis e agradáveis (geralmente, utilizamos dados recolhidos de muitas pessoas, de modo a não o identificarmos pessoalmente);
    5. Para efetuar análises e pesquisas de mercado (incluindo o contacto com inquéritos aos clientes), para que possamos compreendê-lo melhor enquanto cliente e fornecer ofertas, produtos e serviços personalizados que pensamos serem do seu interesse. Só enviaremos comunicações de marketing ao utilizador se este tiver dado o seu consentimento para o fazermos ou se o tivermos obtido das formas mencionadas nos parágrafos de
      acima;
    6. Para efeitos de desenvolvimento do produto (por exemplo, para melhorar a qualidade, o desempenho e a segurança do produto);
    7. Para lhe enviar periodicamente informações de marketing depois de ter adquirido um produto ou serviço da nossa empresa ou de ter efectuado um pedido de informação em
      , de ter fechado o seu browser com artigos no seu cesto de compras ou de ter solicitado um test drive, uma brochura ou outras informações de interesse. Apenas o contactaremos com informações sobre os nossos próprios produtos e serviços (e nos termos permitidos por lei), que esperamos que lhe agradem. Tem o direito de se opor a que lhe enviemos estas informações em qualquer altura;
    8. Para o contactar periodicamente com informações de marketing (a menos que se oponha) se nos tiver indicado expressamente que está a agir em nome de uma empresa ou se tivermos obtido os dados de contacto da sua empresa num diretório de empresas online ou público. Em relação a qualquer informação que enviemos por correio eletrónico ou SMS, incluiremos uma opção que permita ao utilizador opor-se à receção de mensagens futuras, anulando a sua inscrição;
    9. Para o contactar com publicidade direccionada apresentada online através das redes sociais da Flexicare, a menos que se oponha.
    10. Para identificar e registar quando recebeu, abriu ou interagiu com o nosso sítio Web ou comunicações electrónicas (consulte a nossa Política de Cookies em
      para obter mais informações);
    11. Para administrar concursos e promoções em que o utilizador participa periodicamente e para distribuir prémios;
    12. Para o contactar quando fecharmos ou mudarmos de instalações.
    13. Processamento necessário para operarmos os aspectos administrativos e técnicos da nossa atividade de forma eficiente e eficaz
    14. Para verificar a exatidão das informações que possuímos sobre o utilizador e para compreender melhor o utilizador enquanto cliente;
    15. Para fins de segurança da rede e das informações, ou seja, para que possamos tomar medidas para proteger as suas informações contra perdas, danos,
      roubo ou acesso não autorizado;

    16. Para satisfazer um pedido do utilizador relacionado com o exercício dos seus direitos (por exemplo, se nos tiver pedido para não o contactar para fins de marketing, manteremos um registo nas nossas listas de supressão para podermos satisfazer o seu pedido);
    17. Para o informar de actualizações dos nossos termos e condições e políticas.
Obrigação legal

Podemos processar as suas informações pessoais para cumprir os nossos requisitos legais.

Interesse vital

Por vezes, teremos de processar as suas informações pessoais para o contactar se houver um aviso urgente de segurança ou de recolha de produtos e tivermos de o informar.

Como é que partilhamos estas informações?

Não vendemos as suas informações a terceiros, mas trabalhamos em estreita colaboração com a nossa rede de fornecedores autorizados e com fornecedores terceiros que realizam actividades comerciais para nós (como o nosso sistema CRM).

Não vendemos as informações do utilizador a terceiros. No entanto, podemos, ocasionalmente, divulgar as informações do utilizador às seguintes categorias de empresas ou organizações às quais passamos a responsabilidade de gerir serviços em nosso nome: Fornecedor de serviços de CRM, fornecedores de serviços de pesquisa e análise de mercado, os nossos consultores jurídicos e outros consultores profissionais.

Tomamos medidas para garantir que quaisquer parceiros terceiros que tratem as suas informações cumprem a legislação de proteção de dados e protegem as suas informações tal como nós. Apenas divulgamos informações pessoais que sejam necessárias para que possam prestar o serviço que estão a realizar em nosso nome. Sempre que possível, procuraremos tornar as suas informações anónimas ou utilizar conjuntos de dados agregados não específicos. Devido à natureza internacional da nossa atividade, pode haver alguns casos em que as suas informações sejam processadas ou armazenadas fora da UE. Nesses casos, garantiremos a existência de salvaguardas adequadas para essa transferência e armazenamento, conforme exigido pela legislação aplicável. Há circunstâncias em que partilhamos as suas informações com outras empresas do nosso Grupo para satisfazer encomendas, transacções, tratar reclamações ou prestar-lhe um serviço ou informações que tenha solicitado.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações?

Não conservaremos as suas informações pessoais num formato identificável por mais tempo do que o necessário. Se o utilizador for um cliente ou tiver uma relação connosco, conservaremos as suas informações pessoais durante um período mais longo do que se tivermos obtido os seus dados no âmbito de uma relação em perspetiva.

Como posso gerir as informações que temos sobre si?

O utilizador tem o direito, enquanto indivíduo, de aceder às informações pessoais que temos a seu respeito e de proceder a correcções, se necessário. Também tem o direito de retirar qualquer consentimento que nos tenha dado anteriormente e de nos pedir para apagar as informações que temos sobre si. Pode também opor-se a que utilizemos as suas informações pessoais (quando nos baseamos nos nossos interesses comerciais para processar e utilizar as suas informações pessoais).

O utilizador tem uma série de direitos em relação às suas informações pessoais ao abrigo da lei de proteção de dados. Relativamente à maioria dos direitos, solicitar-lhe-emos informações para confirmar a sua identidade e, quando aplicável, para nos ajudar a procurar as suas informações pessoais. Exceto em casos raros, responderemos ao utilizador no prazo de 30 dias após a receção de qualquer pedido (incluindo quaisquer documentos de identificação solicitados).

Tem o direito de:

    1. Pedir uma cópia das informações que temos sobre si;
    2. Corrigir e atualizar as suas informações;
    3. Retirar o seu consentimento (quando nos basearmos nele).
    4. Opor-se à nossa utilização das suas informações (quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos para utilizar as suas informações pessoais) desde que
      não tenhamos qualquer razão legal para continuar a utilizar e processar as informações. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos
      para utilizar as suas informações pessoais para marketing direto, cumpriremos sempre o seu direito de objeção;
    5. Apagar as suas informações (ou restringir a sua utilização), desde que não tenhamos qualquer razão legal para continuar a utilizar e processar
      essas informações;
    6. Transferir as suas informações num ficheiro de dados estruturado (num formato comummente utilizado e legível por máquina), quando dependemos do seu consentimento
      para utilizar e tratar as suas informações pessoais ou quando necessitamos de as tratar no âmbito do seu contrato.

Pode exercer os direitos acima referidos e/ou gerir as suas informações contactando-nos através dos dados abaixo indicados:

Correio:
Allied Medical LLC,
1720 Sublette Avenue, St. Louis, MO 63110

Email: enquiries@alliedmedicalllc.com
Phone: 314-771-2400
Telefone: 800-444-3954

Se tiver alguma preocupação específica sobre a proteção de dados ou uma queixa, pode dirigi-la à nossa equipa de proteção de dados em dataprotection@alliedmedicalllc.com.

Se não estiver satisfeito, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma entidade reguladora da proteção de dados na Europa, em particular no país onde trabalha ou vive ou onde os seus direitos legais tenham sido infringidos. Os dados de contacto do Information Commissioner's Office, a entidade reguladora da proteção de dados no Reino Unido, são os seguintes

Correio:
Information Commissioner's Office Wycliffe House
Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Email: casework@ico.org.uk
Phone: 0303 123 1113

Declaração de privacidade para residentes na Califórnia

Nesta secção, as referências a "Nós", "Nos", "Nosso" referem-se à Flexicare (Group) Limited e à sua subsidiária nos EUA, a Flexicare Incorporated. Esta secção complementa a informação definida na nossa Declaração de Privacidade acima e aplica-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que residam no Estado da Califórnia ("consumidores" ou "você"). Se for residente na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) pode fornecer-lhe direitos adicionais relativamente à utilização das suas informações pessoais. Para evitar dúvidas, os termos definidos na CCPA têm o mesmo significado quando utilizados na presente secção.

A CCPA confere aos residentes da Califórnia direitos específicos relativamente às suas informações pessoais. Estes direitos incluem:

    • acesso às informações pessoais que processamos sobre o utilizador;
    • o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais (sujeito a determinadas excepções);
    • o direito de recusar a venda das suas informações pessoais (se aplicável); e o direito de não ser discriminado pelo exercício de qualquer um dos seus direitos.

Pode exercer os seus direitos de privacidade de dados enviando um e-mail para enquiries@alliedmedicalllc.com ou contactando-nos através do número 314-771-2400.

Tenha em atenção que podemos exigir que apresente provas da sua identidade e/ou endereço e que só pode efetuar um pedido de acesso ou de portabilidade de dados duas vezes num período de 12 meses. Não poderemos responder a quaisquer pedidos ou fornecer quaisquer informações pessoais se não pudermos verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido.

Podemos recusar o seu pedido de eliminação em determinadas circunstâncias limitadas, se a retenção das informações for necessária para que nós ou os nossos fornecedores de serviços realizem determinadas acções.
Esforçamo-nos por responder a um pedido verificável do consumidor no prazo de quarenta e cinco (45) dias após a sua receção. Se necessitarmos de mais tempo (até ao máximo permitido pela CCPA), informá-lo-emos por escrito do motivo e do período de prorrogação.

Quaisquer divulgações que fornecermos abrangerão apenas o período de 12 meses anterior ao seu pedido (após verificação da sua identidade ou direitos de autorização). A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a um pedido, se aplicável. Para os pedidos de portabilidade de dados, seleccionaremos um formato para fornecer as suas informações pessoais que seja facilmente utilizável e que lhe permita transmitir as informações de uma entidade para outra sem impedimentos.

Não é cobrada qualquer taxa para processar ou responder ao seu pedido verificável de consumidor, exceto se for excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Se determinarmos que o pedido justifica o pagamento de uma taxa, informá-lo-emos do motivo dessa decisão e fornecer-lhe-emos uma estimativa de custos antes de concluir o seu pedido.

Não vender as minhas informações pessoais

A CCPA dá aos consumidores o direito de optarem pela não venda das suas informações pessoais. Não temos quaisquer acordos para a venda de quaisquer informações pessoais e confirmamos que, nos últimos 12 meses, não vendemos informações pessoais que recolhemos de residentes na Califórnia.

Não-discriminação

Não discriminaremos o utilizador por exercer qualquer um dos seus direitos CCPA. Isto significa que, exceto quando permitido pela CCPA, não lhe negaremos quaisquer bens ou serviços, não forneceremos um nível ou qualidade diferente para esses bens ou serviços ou cobraremos preços ou taxas diferentes para esses bens ou serviços.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações que identificam, se relacionam com, descrevem, referem, são razoavelmente capazes de ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor, agregado familiar ou dispositivo ("informações pessoais"). Tenha em atenção que as informações pessoais não incluem:

    • informações publicamente disponíveis nos registos governamentais;
    • informações não identificadas ou agregadas sobre os consumidores;
    • informações excluídas do âmbito de aplicação da CCPA.
Resumo das informações pessoais que recolhemos

Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais:

A Identificadores - SIM
Nome, nome de utilizador, informações de contacto, endereço IP (Internet Protocol), ID do dispositivo e identificadores semelhantes

B Informações pessoais - SIM
Categorias enumeradas no estatuto dos registos de clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Nome, detalhes do contrato, informações de identificação e informações de emprego/financeiras

C Características das classificações protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal - SIM
Idade, sexo, estatuto e características semelhantes

D Informações comerciais - SIM
Registos de bens pessoais, serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo

E Informações biométricas - NO
Características genéticas, fisiológicas, biológicas e comportamentais ou padrões de atividade a partir dos quais pode ser extraído um modelo, como impressões digitais, impressões faciais, impressões vocais, etc.

F Atividade na Internet ou outra rede semelhante - SIM
Informações sobre a forma como navega e/ou pesquisa no nosso sítio Web e comunica connosco. Informações sobre cookies

G Dados sensoriais - SIM
Informações áudio, electrónicas, visuais, térmicas, olfactivas ou similares

H Dados de geolocalização - SIM
A localização geral dos visitantes do nosso sítio Web

I Informações profissionais ou relacionadas com o emprego - SIM
Histórico profissional atual ou passado ou avaliações de desempenho

J Informações não públicas sobre o ensino - SIM
Registos educativos diretamente relacionados com um estudante mantidos por um estabelecimento de ensino ou por uma parte que actue em seu nome SIM (ou seja, notas, transcrições, etc.)

K Inferências tiradas de outras informações pessoais - SIM
Informações sobre o perfil que reflectem preferências, características, comportamentos pessoais, etc.
Utilização de informações pessoais

Podemos utilizar ou divulgar as informações pessoais que recolhemos para uma ou mais das finalidades acima indicadas na secção intitulada "Como utilizamos estas informações?".
Não recolheremos categorias adicionais de informações pessoais nem utilizaremos as informações pessoais que recolhemos para finalidades materialmente diferentes, não relacionadas ou incompatíveis sem o avisar.

Partilhar informações pessoais

Tal como descrito na nossa Declaração de Privacidade acima, partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Estes prestadores de serviços estão autorizados a processar as suas informações pessoais apenas para efeitos de prestação de serviços.

Alterações à nossa declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Declaração de Privacidade à nossa discrição e em qualquer altura. Quando fizermos alterações a esta Declaração de Privacidade, publicaremos a declaração actualizada no Website e actualizaremos a data de entrada em vigor da declaração. A utilização continuada do nosso Web site, serviços e compra dos nossos produtos após a publicação das alterações constitui a aceitação das mesmas.

Informações de contacto

Se tiver quaisquer questões ou comentários sobre esta declaração, as formas como a Flexicare (Group) Limited e a sua subsidiária nos EUA, a Flexicare Incorporated, recolhem e utilizam a informação aqui descrita, as suas escolhas e direitos relativamente a essa utilização, ou se desejar exercer os seus direitos ao abrigo da legislação da Califórnia, não hesite em contactar-nos através de

Post:
Attn: CCPA Department

Allied Medical LLC,
1720 Sublette Avenue, St. Louis, MO 63110

Email: enquiries@alliedmedicalllc.com
Phone: 314-771-2400
Telefone: 800-444-3954

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